CRISP & GREEN™ ¡busca un Team Lead talentoso para añadir a nuestro equipo!

CRISP & GREEN® es el lugar al que acuden para experimentar comida saludable y deliciosa. Para garantizar que los clientes reciban el mejor servicio y comida en cada momento, necesitamos líderes entusiastas, positivos y motivados. Nuestros Team Leaders lideran nuestro equipo de atención al cliente centrado en ofrecer una experiencia excepcional a los clientes. El Team Lead liderará a su equipo con un ojo atento a la comida, la sensación y el flujo del restaurante en cada turno. Es vital que nuestros Team Leads puedan asesorar e inspirar a los equipos para ofrecer y mantener el estándar de crujiente.

Resumen del puesto:

Como Líder de Equipo, te encargarás de la formación y desarrollo de nuestros equipos FOH, manteniendo nuestros estándares impecables en cuanto a seguridad y calidad alimentaria. Serás un mentor, coach y líder que nuestros equipos FOH querrán emular. Consideramos que el Líder de Equipo es un papel absolutamente vital en nuestro éxito y crecimiento continuos como empresa

Funciones y responsabilidades de Líder de Servicio: (además de las responsabilidades de los miembros de la tripulación de servicio)

Responsable de las operaciones diarias en la recepción
Crea un ambiente positivo donde nuestros huéspedes siempre se sientan bienvenidos y se vayan satisfechos
Ayuda en la captación y contratación para necesidades actuales y futuras de personal
Forma a la tripulación actual y a los nuevos empleados para que tengan confianza en su capacidad para ofrecer un estándar impecable
Identificar y desarrollar futuros líderes
Reta a tu equipo a mejorar cada día
Crear y mantener una cultura donde los compañeros tengan la oportunidad de aprender y crecer
Mantén una línea limpia y organizada con equipos que funcionen correctamente
Gestiona la seguridad alimentaria mediante la temperatura de la línea, el lavado de manos y el uso de guantes
Monitorización de vidas útiles secundarias y aplicación de todas las políticas y procedimientos de seguridad alimentaria
Comprensión clara de los procedimientos operativos, recetas y manual del restaurante
Comunicar eficazmente los cambios al equipo del restaurante, incluyendo cambios en el menú, las políticas y los beneficios para los miembros del equipo
Resolver incidentes con clientes y trabajar para garantizar una experiencia positiva a los huéspedes
Asistencia con la banca, la gestión de efectivo y otros trámites administrativos
Facilitando marketing, promociones y eventos
Vive y representa la marca Crisp & Green día tras día

Requisitos del puesto:

Mínimo
- Experiencia previa en gestión/supervisión
- 2 años de experiencia en atención al cliente
- Pasión por vivir una vida saludable
- Capaz de levantar 50 libras
- Capaz de mantenerse de pie durante largos periodos y trabajar en entornos de ritmo acelerado
- Disponibilidad a tiempo completo con un horario flexible
Preferido
- Experiencia en gestión en la industria de la restauración
- Transporte fiable
- Impulso para crecer y avanzar en tu carrera con CRISP & GREEN

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